"När man trivs så gör man ett bättre jobb"
Vi vill gärna lära känna dig. Är känslan ömsesidig så kan du läsa mer om oss här.
Vi berättar om hur vi ser på vårt ansvar som arbetsgivare och vad vi kan erbjuda dig. Men också om vår roll i samhället och hur vi gör människor tryggare.
Vi vet att hållbara samhällen byggs av trygga människor. Därför gör vi allt vi kan för att göra människor tryggare. Våra försäkringar hjälper människor i svåra ekonomiska situationer; vid olycksfall, sjukdom, dödsfall, arbetslöshet, behov av vård och rehabilitering. Och vi gör det enkelt att förstå och hantera sina försäkringar.
Här ser du de jobb som finns att söka på Bliwa just nu.
Om rollen
Som Chef Skador kommer du leda gruppen Skador som idag består av ca 15 medarbetare, som du har ett arbetsmiljö- och personalansvar för. Du rapporterar till enhetschefen Försäljning individ, tillsammans med Chef Kundservice och Chef Vårdplanering/Riskbedömning. När pandemier tillåter är tjänsten centralt placerad på vårt trivsamma och nyrenoverade kontor på Fleminggatan i Stockholm.
I rollen kommer du i helhet att ansvara för Bliwas skaderegleringsprocess. Du arbetar vidare med att utveckla och analysera flöden löpande för att upptäcka förbättringsförslag både avseende förvaltning, nyutveckling, kravställning och test. Detta i syfte att ge Bliwa de bästa förutsättningarna att leverera digitala och automatiserade kundflöden som är anpassade till ett nytt arbetssätt och bidrar till en bra kundupplevelse.
Du kommer även ställa upp som specialiststöd till kundservice, vara med i olika projekt relaterade till skadeprocessen och i utveckling av nya och befintliga produkter och system.
I rollen arbetar du även med att utveckla processen på så sätt att du följer upp arbetet mot förväntat resultat och sammanställer statistik, beslutsunderlag och rapporter för att vi ska kunna ta rätt beslut för vår utveckling. Detta ska leda till att vi blir mer effektiva, och vi strävar mot att automatisera och samtidigt öka kundnöjdheten och servicegraden i syfte att nå våra övergripande mål. Du är även med i prioriteringen av förbättring och utveckling av skaderelaterade processer och följer upp utvecklingen så att den ger förväntat resultat.
Om dig
Vi söker dig som har en eftergymnasial utbildning eller liknande erfarenhet inom området. Du bör gärna ha några års erfarenhet av personförsäkring, skadereglering och utvecklingsarbete. Vi ser även att du har en gedigen ledarerfarenhet. Det ses som meriterande om du har erfarenhet av att arbeta enligt lean/agila metoder
Du trivs i ett arbete med fokus på förbättring och utveckling där du med din kreativa förmåga kan hitta nya lösningar och utvecklingsmöjligheter. Du har en god kommunikativ förmåga i tal och skrift men även ett prestigelöst och varmt förhållningssätt mot dina medarbetare.
Ett nära och coachande ledarskap faller dig naturligt och du arbetar för att få medarbetaren att utvecklas till självledarskap samt för att säkerställa en relevant kompetensutveckling i din grupp.
Intresserad?
Tjänsten är en tillsvidaretjänst på heltid. Tillträde sker enligt överenskommelse.
Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista anställningsdag. Varmt välkommen med din ansökan, senast 2021-01-17.
Vid frågor om rekryteringsprocessen, vänligen kontakta HR-Generalist Mimmi Malmaci på mimmi.malmaci@bliwa.se
Medarbetare som mår bra, har möjlighet att utvecklas i sin yrkesroll och har balans i livet har också förutsättningar att känna engagemang i sitt arbete.
Flextid, flexibla arbetsfria dagar och en timme kortare arbetstid från maj till september ger tid för återhämtning.
Friskvårdsbidrag, massage och hälsosatsningar stärker hälsan. Företagshälsovård, sjukvårdsförsäkring och rehabilitering fångar tidig ohälsa.
Vi tar tillsammans fram sociala, kulturella och hälsofrämjande aktiviteter för att stärka trivsel, motivation och gemenskap.
Vi har bonusprogram för alla anställda, extra ersättning vid föräldraledighet, personalrabatter och lunchsubvention.
Kollektivavtalad tjänstepension och försäkringar som ingår i anställningen ger varje medarbetare en grundtrygghet. Bra frivilliga försäkringar ger ger möjlighet att förstärka skyddet efter var och ens behov.
Erica Breyer, engagement manager på Bliwa
"När man trivs så gör man ett bättre jobb"
"I mitt arbete får jag människor att känna sig tryggare"
"Här finns en öppen atmosfär och kollegor som jag både vill jobba och luncha med"
"Mina chefer lyssnar och litar på mig, det gör mig modig"
"Kunderna ska känna att vi bryr oss"
"Vi ser till att ta hand om varandra"
"Jag får utvecklas både som person och ledare"
Som försäkringsbolag hanterar vi mycket pengar. I väntan på att de ska betalas ut investerar vi pengarna i hållbar utveckling. På så sätt kan vi göra skillnad och bidra till en bättre värld. Vi ser också att hållbara investeringar ger högre avkastning i längden. Det gör gott. Både i hjärtat och i plånboken.
Postadress:
Box 13076
10302 Stockholm
Besöksadress:
Fleminggatan 18
Telefon:
08-696 22 80