Bliwa Livförsäkring söker Försäkringsadministratör (vikariat)
Vill du vara med på vår tillväxtresa där vi ska ta större plats på marknaden, hjälpa våra kunder att vara rätt försäkrade och se till att vi blir bäst på att försäkra människor? Lockas du av att arbeta på ett försäkringsbolag med kundfokus och entreprenörsanda med en ambitiös utvecklingsplan? Då kan detta vara jobbet för dig!
Vad vi vill att du bidrar med
Som försäkringsadministratör på Bliwa ger du kundservice och administrativ support till våra företags- och organisationskunder samt till samarbetspartners. Vi finns tillgängliga via telefon och epost. Dessutom hanterar du försäkringsadministration för de försäkrade individerna.
Utifrån våra produkter och villkor hanterar och kontrollerar du löpande förändringar i försäkringsgrupperna och använder vårt försäkringssystem för registrering och ser till att kunder får nödvändig information längs kundresan. Vissa arbetsuppgifter kommer att vara löpande administration och andra är mer utredningsbetonade engångsinsatser där det krävs en nyfikenhet och en förmåga att se saker ur kundens perspektiv och i flera led.
Du är också med och utvecklar vårt arbetssätt så att vi ständigt lär oss mer och blir bättre.
Enheten du kommer bli en del av
Gruppen du kommer jobba i består av 8 personer och heter Kund & Försäkringsstöd (KFS) och tillhör avdelningen Kund & Kommunikation där även Skador & Riskbedömning, Kommunikationsenheten och vår Kundservice för individkunder finns.
Vårt uppdrag på KFS är att hantera den löpande försäkringsadministrationen och serva våra avtalskunder och samarbetspartners via telefon och epost när de behöver stöd men även att hantera individ-administration. Vårt fokus är att våra kunder ska ha en bra, trygg och säker kundupplevelse hos oss på Bliwa.
Vi har också ett uppdrag för att se till att våra arbetssätt hela tiden utvecklas och förbättras och att vara med i tvärfunktionella initiativ tillsammans med övriga Bliwa, inte minst i det systemskifte vi har framför oss den kommande tiden. Våra lokaler ligger på Fleminggatan på Kungsholmen i Stockholm. Vi tror på värdet av att ses men erbjuder samtidigt möjlighet till ett flexibelt arbetsliv.
Det här behöver du ha med dig
- Minst gymnasieutbildning, gärna kompletterad med försäkringsutbildning
- Är noggrann och strukturerad och kommunicerar väl i både tal och skrift
- Klarar att varva administrativa uppgifter med kundkontakt via telefon
- Är serviceinriktad med en positiv inställning
- Är initiativrik och kan ta egna beslut, men förstår vikten av samarbete
- Öppenhet, nyfikenhet och lyhördhet
För att kunna bidra i vår grupp vill vi att du gillar och har erfarenhet av att jobba med administration och har du dessutom försäkringskompetens, kanske till och med inom vårt specialområde personrisk, är det ett stort plus. Om du inte kommer in med försäkringskompetens behöver du se fram emot att lära dig allt om personriskförsäkringar.
Så söker du jobbet
Tjänsten är ett vikariat under 2025 med tillträde snarast möjligt. Eventuellt finns det möjlighet till förlängning eller fast tjänst. Urval och intervjuer sker löpande och sista ansökningsdag är 2025-02-05.
Har du frågor om tjänsten vänligen kontakta rekryterande chef Johanna Nilsson på johanna.nilsson@bliwa.se. Vid frågor om rekryteringsprocessen, kontakta HR-koordinator Emma Borg på emma.borg@bliwa.se.
Facklig kontaktperson för Forena är Gunilla Törnqvist som nås på gunilla.tornqvist@bliwa.se.
Varmt välkommen med din ansökan bestående av CV och motivationsbrev!
Bliwa skiljer sig från många andra försäkringsbolag. Vi är specialiserade på personförsäkringar – vi betalar ut pengar vid olyckor, sjukdom, arbetslöshet och dödsfall. Vi jobbar alltså inte med saker, utan med människor. Och det präglar oss som företag. Vi vill skapa försäkringar som gör skillnad – som bidrar till ett tryggare samhälle.
För att vara det stöd våra kunder förtjänar behöver vi nyfikna, ansvarstagande och målmedvetna medarbetare. Talanger som kan hjälpa oss att tänka nytt och utmana samtidigt präglas det mesta vi gör av samverkan, så för att fungera hos oss behöver du på både uppskatta och vara riktigt bra på att samarbeta.
Vi har en ambitiös plan för fortsatt tillväxt och utveckling och det ställer nya krav på oss som organisation. Men vi är samtidigt måna om att bevara det mindre företagets anda, som möjliggör snabbhet och specialisering och där varje medarbetare har betydelse för vår framgång.